همانطور که می دانیم برند یک واژه و نام تجاری ست که جای خود را در ذهن عموم مردم باز کرده و در خاطر آنها هک شده است. برند می تواند با افزایش تمرکز و آگاهی مصرف کننده نسبت به یک محصول یا خدمت، موجب رشد سهم بازار شود و با ایجاد و احساس تعلق و نزدیکی در مصرف کنندگان زمینه ساز تکرار خرید آن ها گردد. به عنوان یک تعریف کلی می توان گفت برندسازی، فرآیند منظمی است که به منظور ایجاد آگاهی، تمایز و افزایش وفاداری مشتری استفاده می شود.