مديريت فرايندهاي كسب و كار

مديريت فرايندهاي كسب و كار

مدیریت فرآيند كسب وكار یک روش ساختار یافته و سیستماتیک برای تحلیل، توسعه، کنترل و مدیریت فرآيند با هدف توسعه کیفیت محصولات و خدمات مي باشد